商品について

Qサイトに出ている機種以外のご注文は可能ですか。

A誠に恐れ入りますが、基本としてはサイトに出ている機種のみを対応しております。ただし、お使いになられる機種でお声かけ頂けますとお調べいたします。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、制作し始め7営業日以内に発送いたしております。ケースバイケースですが到着まで約2週間を目安にしております。但し在庫の状況によっては少しずれることもございますので予めご了承お願い致します。

配送について

Q配送業者はどこですか

A海外発送のため、基本は国際郵便にてご対応致しております。もし変更などある際にはお客様にお知らせを致します。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。